Quando o Cliente usa Quero Delivery, nos confia os seus dados
pessoais. Temos o compromisso de manter essa confiança. Isso
começa ajudando a entender as nossas práticas de privacidade. Em
tudo que fazemos buscamos preservar seus dados pessoais que são
bens valiosos, sempre tendo em mente o seu direito fundamental
de liberdade e privacidade. Por isso você precisa saber
exatamente como eles podem ser utilizados. Foi justamente para
isso que criamos essa Política de Privacidade.
A presente Política de Privacidade contém informações sobre
coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados
pessoais dos usuários e visitantes do nosso site, aplicativo,
produtos, softwares ou serviços vinculados, com a finalidade de
demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer
a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados,
os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar
ou excluir as suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e
visitantes do site e aplicativo e integra os
Termos e Condições Gerais de Uso e
eventuais outros documentos (a exemplo de NDA e contratos) que
regem tal relação, conforme o caso.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei
Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18) e o Marco
Civil da Internet (Lei 12.965/14). Ainda, o documento poderá ser
atualizado em decorrência de eventual atualização normativa,
razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente
esta seção.
Essa Declaração de Privacidade, no entanto,
não se aplica: Ao "conteúdo" de
nossos clientes que é inserido/carregado e processado,
armazenado ou hospedado por nossos clientes usando nossos
Serviços em conexão com suas contas conosco, caso no qual essas
informações pessoais são regidas pelas respectivas políticas de
privacidade de nossos clientes; A qualquer site, aplicativo,
produto, software, serviço ou conteúdo oferecido por terceiros
ou vinculado à própria declaração de privacidade, política de
privacidade ou aviso de privacidade.
A aceitação desta Política de Privacidade será feita quando o
usuário acessar o Site ou Aplicativo e concordar, de forma
afirmativa, com o uso dos seus dados pessoais para cada uma
das finalidades por nós aqui descritas. Caso não concorde com
esta Política, por favor, não continue navegando no Site e
tampouco interaja com ele. Todavia, pedimos que nos explique o
motivo de discordância para que possamos melhorar nossos
produtos, por meio do canal de contato
[email protected]
.
Informamos ainda a você que o serviço prestado pelo Quero
Delivery não é direcionado a adolescentes e crianças menores
de 13 anos. Quando um usuário divulga informações pessoais em
nossos Serviços, ele está automaticamente confirmando que
possui pelo menos dezoito (18) anos de idade.
Com o intuito de facilitar a compreensão, dividimos a Política
da seguinte forma:
SEÇÃO 1 – QUAIS TIPOS DE DADOS O QUERODELIVERY COLETA?
SEÇÃO 2 – ONDE AS INFORMAÇÕES SÃO ARMAZENADAS?
SEÇÃO 3 – QUAIS INFORMAÇÕES SÃO ARMAZENADAS E POR QUANTO
TEMPO?
SEÇÃO 4 – COMO FUNCIONA A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO?
SEÇÃO 5 – COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS?
SEÇÃO 6 – COMO UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS?
SEÇÃO 7 – COMO IREMOS NOTIFICÁ-LO EM CASO DE MUDANÇAS À ESSA
POLÍTICA?
SEÇÃO 8 – OBTENÇÃO E USO DE DADOS NÃO PESSOAIS
SEÇÃO 9 – QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
PESSOAIS?
SEÇÃO 10 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
SEÇÃO 11 – COMO FALAR COM O QUERODELIVERY
OBJETIVO:
Proporcionar maior clareza e segurança aos nossos Clientes
(Usuários e Parceiros), referente aos dados coletados pela
empresa ao acessar as nossas plataformas.
SEÇÃO 1 – QUAIS TIPOS DE DADOS O QUERODELIVERY COLETA?
A quantidade e o tipo de informações coletadas variam conforme o
uso que Você faz do nosso site e nossos serviços. Os seus dados
pessoais são utilizados para atingir as finalidades apresentadas
na tabela abaixo, com as respectivas bases legais, que autorizam
o seu tratamento:
DADOS PESSOAIS
|
FINALIDADES |
BASE LEGAL |
IP, DATA E HORA, COOKIES, GEOLOCALIZAÇÃO, FONTE DE
REFERÊNCIA, ENDEREÇO, DADOS SOBRE O SEU DISPOSITIVO
(MODELO, SISTEMA OPERACIONAL E IDENTIFICADOR ÚNICO DO
APARELHO), TIPO DE NAVEGADOR, DURAÇÃO DE VISITA, PÁGINAS
VISITADAS, COMENTÁRIOS, RECOMENDAÇÕES.
|
a) Coleta automatizada por meio do site ou Aplicativo para
fins de identificação e prevenção de situações de fraude e
ameaças de segurança;
b) Personalização e aprimoramento dos Serviços com base na
sua forma de utilização;
c) Possibilitar acesso ao Aplicativo e entrega de
pedido;
e) Análise de perfil comportamental (para o
desenvolvimento e validação de novos produtos e recursos).
|
Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória,
Consentimento e Legítimo Interesse.
|
NOME COMPLETO, NOME DA MÃE, NÚMERO DO TELEFONE, CPF, CNPJ
MEI, RAZÃO SOCIAL MEI, NOME FANTASIA MEI, REPRESENTANTE
LEGAL, RAMO DE ATIVIDADE, ENDEREÇO COMPLETO (RESIDENCIAL E
PROFISSIONAL), TELEFONE, E-MAIL, COMO CONHECEU O QUERO
DELIVERY, FOTO DA CÉDULA DE IDENTIDADE OU CNH, UMA FOTO
ESTILO AUTO RETRATO (SELFIE) DO TITULAR E AUTODECLARAÇÃO
DE PESSOA EXPOSTA POLITICAMENTE (PEP).
|
a) Cadastro nos Serviços como Parceiro;
b) Verificar a identidade do parceiro;
c) Identificar e prevenir eventuais situações de
fraude;
d) Identificar e prevenir eventuais ameaças de segurança;
|
Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória e
Consentimento.
|
PERFIL E COMPORTAMENTO DE COMPRA, VOLUME E NÚMERO DE
TRANSAÇÕES EM ESTABELECIMENTOS E POR MEIO DE APLICAÇÕES,
NOTAS DE AVALIAÇÃO E COMENTÁRIOS.
|
a) Análise comportamental para fins de identificação e
prevenção de situações de fraude e ameaças de
segurança;
b) Aprimoramento dos serviços.
|
Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória e Legítimo
Interesse.
|
NOME COMPLETO e E-MAIL. |
a) Envio de e-mail marketing (para divulgação de produtos,
novas funcionalidades, eventos, cursos, informativos)
b) Anúncios personalizados;
c) Otimização de navegação;
d) Notificações sobre pedidos realizados na plataforma;
e) Prevenção de situações de fraude e ameaças de
segurança.
|
Legítimo Interesse. |
DADOS RELACIONADOS AO CONTRATO/PEDIDO, COMUNICAÇÕES
REALIZADAS ENTRE PARTES INTERESSADAS, INFORMAÇÕES DO
PAGAMENTO, TAIS COMO, FORMA DE PAGAMENTO, CVV, DATA DE
VALIDADE E CPF DO PORTADOR.
|
a) Acompanhar início, execução e conclusão do
serviço/transação.
|
Legítimo Interesse, Execução de Contrato. |
[1] O tratamento de dados pessoais para finalidades não
previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá
mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos
e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.
[2] É muito importante que o cliente/usuário não coloque seus
Dados Pessoais no conteúdo de avaliações e comentários que são
abertas ao público em geral, para evitar o compartilhamento ou
uso indevido dos seus Dados Pessoais por terceiros.
[3] Como os campos destinados aos comentários e avaliações são
de livre preenchimento, é possível que haja o tratamento de
dados pessoais sensíveis (como estado de saúde, origem racial e
étnica, afiliação religiosa e política, entre outros) fornecidos
voluntariamente pelo Cliente ao Quero Delivery. Por questões de
segurança e preservação de sua privacidade,
reforçamos o pedido para que evite o fornecimento de qualquer
Dado Pessoal no conteúdo dos comentários e avaliações.
SEÇÃO 2 – ONDE AS INFORMAÇÕES SÃO ARMAZENADAS?
A Quero Delivery está localizada no
Brasil, entretanto durante o uso de nossos Serviços e suas
interações conosco, suas informações pessoais poderão ser
transferidas para fora do país de origem e armazenadas e
acessadas de vários países.
Isso ocorre porque os dados são armazenados em serviços de nuvem
confiáveis de parceiros que podem estar localizados no Brasil ou
em outros países que ofereçam serviço de armazenamento de nuvem
confiáveis e usualmente utilizados por empresas de tecnologia,
tais como Estados Unidos da América (EUA) e em países da América
Latina e da Europa.
Sempre que transferirmos informações pessoais para outras
jurisdições, garantiremos que elas sejam transferidas de acordo
com esta Declaração de Privacidade e conforme permitido pelas
leis de proteção dados aplicáveis.
SEÇÃO 3 – QUAIS INFORMAÇÕES SÃO ARMAZENADAS E POR QUANTO
TEMPO?
O Quero Delivery armazena as suas informações durante o período
necessário para as finalidades apresentadas nos
Termos e Condições de Uso
e nesta Política de Privacidade, respeitando o período de
retenção de dados determinado pela legislação aplicável.
Caso você solicite a exclusão de sua conta, as suas informações
pessoais fornecidas ao Quero Delivery durante a sua utilização
dos nossos serviços, serão excluídas definitivamente, sempre que
a legislação assim o exigir.
Em alguns casos, poderemos reter suas informações mesmo que você
exclua sua conta, tais como nas hipóteses de guarda obrigatória
de registros previstas na lei aplicável, se houver uma questão
não resolvida relacionada à sua conta (como, por exemplo, uma
reclamação ou disputa não resolvida), ou caso seja necessário
para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de
fraudes e aprimoramento da segurança dos nossos usuários.
Os dados podem ser removidos ou posto em anonimato a pedido do
usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro
tratamento.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser
conservados após o término de seu tratamento nas seguintes
hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:
I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo
controlador;
II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que
possível, a anonimização dos dados pessoais;
III - transferência a terceiro, desde que respeitados os
requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por
terceiro, e desde que anonimizados os dados.
SEÇÃO 4 - COMO FUNCIONA A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO?
A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e
organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não
autorizados e de situações de destruição, perda, alteração,
comunicação ou difusão de tais dados.
Os dados relativos a cartões de crédito, são criptografados
usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) que garante a
transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que
a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de
maneira cifrada e encriptada.
Em situações onde o usuário utilize seus dados pessoais e de
cartão para cadastro ou transações em sites ou serviço de
terceiros, a responsabilidade de proteção e armazenamento dos
dados nestes locais é dos provedores de tal serviço e você deve
se atentar ao conteúdo das políticas de privacidade aplicáveis
ao uso de tais sites ou serviços de terceiros.
Os dados pessoais armazenados são tratados com
confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto,
podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos
obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos
de Serviço.
Apesar de nos esforçarmos para proteger a privacidade dos dados,
nenhuma transmissão na Internet é 100% segura. Uso não
autorizado da conta, falha de hardware ou software, podem
comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Entretanto, a
adoção de boas práticas de segurança pelo titular da conta ajuda
a manter o ambiente seguro.
O usuário é o único responsável pela confidencialidade adequada
de utilização do login e senha, e por esse motivo não deverá
compartilhar o acesso com ninguém. Caso você identifique ou tome
conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados
fica obrigado a nos informar.
SEÇÃO 5 – COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS?
Além das finalidades descritas acima, nós podemos também
compartilhar com terceiros as suas informações coletadas em
algumas hipóteses, que descreveremos abaixo.
a) Com outros usuários do Quero Delivery
Quando você se inscreve nos nossos serviços e submete suas
informações pessoais para criar um perfil ou coleção visual,
outros usuários verão seu nome e foto.
Caso você tenha optado por fornecer informações pessoais
adicionais em seu perfil, os usuários do Quero Delivery também
verão essas informações adicionais, incluindo, mas não se
limitando a, website e informações biográficas. Fornecer
informação adicional é uma opção sua. Nós recomendamos que você
proteja e não divulgue na internet nenhuma informação que você
considere sensível ou confidencial.
b) Com empresas do Grupo Econômico ao qual pertence o Quero
Delivery
Nós podemos compartilhar os dados que coletamos com as empresas
do Grupo Econômico ao qual pertence o Quero Delivery.
As empresas do Grupo econômico ao qual o Quero Delivery faz
parte seguem o mesmo padrão de proteção de dados pessoais
descrito nesta Política de Privacidade do Quero Delivery e
obedecem às mesmas finalidades descritas neste documento. Ao
compartilharmos os seus dados essas empresas, as mesmas
garantias e cuidados que o Quero Delivery possui com os seus
dados serão replicados pelas empresas do Grupo econômico ao qual
o Quero Delivery faz parte.
O compartilhamento de dados com empresas do Grupo econômico ao
qual o Quero Delivery faz parte terá como finalidades: (a) o
desenvolvimento de novos produtos e serviços; (b) a oferta de
produtos e serviços que melhor atendam aos seus interesses; (c)
geração de dados estatísticos e agregados acerca do uso de
nossos produtos e serviços e perfis dos usuários.
c) Em alteração de controle societário do Quero
Delivery
No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou
venda de ativos do Quero Delivery, do grupo econômico ou de
parte dele, seus dados poderão ser transferidos, desde que
respeitados os termos desta política de privacidade;
d) Provedores de serviços e outros parceiros
Por razões de processamento e inteligência em relação aos dados
do Quero Delivery, poderemos também compartilhar informações com
algumas empresas ou indivíduos prestadores de serviço ou
empresas parceiras do Quero Delivery. Nesse caso, os dados serão
tratados de forma a proteger a sua privacidade, tendo essas
empresas dever de proteção compatível com o da política de
privacidade do Quero Delivery;
Nós podemos utilizar os serviços dessas empresas para facilitar
nosso serviço, prover o serviço do Quero Delivery em nosso nome,
executar atividades relacionadas ao serviço, incluindo, mas não
se limitando a manutenção dos serviços, transporte e entrega de
compras realizados por você, gerenciamento de banco de dados,
análise de dados e melhoria de funcionalidades incluindo
marketing, ou auxiliar-nos na avaliação de como o nosso serviço
é usado;
Em relação ao pagamento de suas compras no nosso Website ou
Aplicativo, caso opte por pagar diretamente online, nós
poderemos compartilhar seus dados de pagamento com empresas
processadores de pagamento com os quais trabalhamos. Esse
compartilhamento é feito com o fim exclusivo de viabilizar a
compra efetivada por você.
Essas empresas ou indivíduos têm acesso à sua informação pessoal
apenas para executar atividades solicitadas pelo Quero Delivery
e são obrigados a não usar ou divulgar tais informações para
nenhuma outra finalidade.
e) Estabelecimentos parceiros do Quero Delivery
Ao fazer um pedido em um estabelecimento parceiro pelo nosso
aplicativo, nós podemos compartilhar algumas informações suas
com eles, bem como fornecer dados a respeito do pedido em
específico. As informações compartilhadas podem incluir
quantidade de compras realizadas no estabelecimento, nome,
endereço de entrega (logradouro, ponto de referência número,
CEP, município e estado), CPF (quando for solicitado) e
telefone.
f) Serviços de redes sociais e outros provedores de
aplicação
Nós podemos divulgar informações de sua conta no Quero Delivery
(incluindo informações pessoais) para outros provedores de
aplicação ligados à sua conta Quero Delivery. Nós permitimos que
você conecte sua conta de serviços de redes sociais e outros
provedores de aplicação aos serviços do Quero Delivery.
Dessa forma, você poderá postar atividades recentes em nossos
serviços nas suas contas de redes sociais. Se você não quiser
mais postar suas atividades em sua conta de rede social, poderá
simplesmente fazer isso ou alterar suas preferências quando a
opção estiver disponível.
g) Para publicidade e serviços de análise
Para poder entregar publicidade e promoções adequadas para você,
bem como aperfeiçoar nossos serviços, nós também podemos
compartilhar as suas informações com empresas especializadas em
marketing e análise de dados digitais que ofereçam nível de
proteção de dados compatível com esta política de privacidade.
SEÇÃO 6 – COMO UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS?
O Quero Delivery se utiliza de tecnologias como cookies, pixel
tags, armazenamento local ou outros identificadores, tanto de
dispositivos móveis ou não, ou tecnologias semelhantes (“cookies
e outras tecnologias”), para uma variedade de funções. Essas
tecnologias nos ajudam a autenticar a sua conta, promover e
aperfeiçoar os serviços do Quero Delivery, personalizar a sua
experiência e avaliar a eficácia da nossa comunicação e
publicidade.
Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela
plataforma ao navegador, celular ou outro dispositivo do usuário
e visitante e que nele ficam armazenados, com informações
relacionadas à navegação.
Pixel tags (ou GIFs limpos, web beacons ou pixels) são pequenos
blocos de código em uma página da web que permitem que elas
realizem ações como ler e armazenar cookies e transmitir
informações para o Quero Delivery. A conexão resultante pode
incluir informações como o endereço de IP de um dispositivo, a
hora em que uma pessoa visualizou o pixel, um identificador
associado ao navegador ou dispositivo e o tipo de navegador em
uso.
Identificadores de dispositivo mobile são códigos que
possibilitam a identificação do seu dispositivo mobile, seja de
maneira persistente ou transitória, tais como o ID de
Publicidade ou o ID de seu sistema operacional.
Armazenamento local é uma tecnologia padrão da indústria que
permite que um website ou aplicativo armazene e recupere dados
do computador, celular ou outro dispositivo de uma pessoa.
Exemplos desse mecanismo são HTML5 e caching.
Em algumas das nossas mensagens (aplicativo, e-mail, whatsapp,
mensagens de texto, ...) nós podemos usar uma "URL
click-through" vinculada ao conteúdo ou material publicitário.
Quando os clientes clicam em uma dessas URLs, os usuários são
enviados para um servidor diferente antes de chegarem à página
de destino no nosso site. Nós monitoramos esses dados de
click-through para entender o interesse em determinados tópicos
e avaliar a eficácia das comunicações com os nossos clientes. Se
você preferir não ser monitorado dessa maneira, não clique em
texto nem nos links de imagens nas mensagens desses canais.
A qualquer momento, caso não queira mais receber futuros
contatos via e-mail formato newsletter, basta acessar o link de
descadastramento no e-mail.
SEÇÃO 7 – COMO IREMOS NOTIFICÁ-LO EM CASO DE MUDANÇAS À ESSA
POLÍTICA?
O Quero Delivery poderá atualizar essa Política de Privacidade
periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais
recente.
Se fizermos alguma alteração na política em termos materiais,
podemos colocar um aviso no nosso Website, Aplicativo ou te
enviar um e-mail, juntamente com a Política de Privacidade
atualizada. Por isso é sempre importante manter seus dados de
contato atualizados.
Para verificar a data da versão em vigor, verifique a “Data de
atualização” no início desse documento.
SEÇÃO 8 – OBTENÇÃO E USO DE DADOS NÃO PESSOAIS
O Quero Delivery também pode obter informações não-pessoais, ou
seja, dados que não permitem a associação direta com qualquer
pessoa ou Usuário específico. Poderemos obter, usar, transferir
e divulgar informações não-pessoais para qualquer finalidade.
São exemplos de dados não-pessoais, não se limitando a esses,
faixa etária, preferências individuais, idioma, CEP e código de
área.
Nós também poderemos obter informações sobre as atividades dos
usuários no site. Essas informações são agregadas e usadas para
nos ajudar a fornecer informações abalizadas para os nossos
Clientes e entender quais partes de nosso site, produto e
serviços atraem mais interesse. Dados agregados são considerados
informações não-pessoais para fins desta Política de
Privacidade;
Se combinarmos informações não-pessoais com dados pessoais, a
informação combinada será tratada como informação pessoal
enquanto essa informação permanecer combinada.
SEÇÃO 9 – QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
PESSOAIS?
Art. 18 LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018. O titular dos
dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação
aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e
mediante requisição:
I - confirmação da existência de tratamento;
II - acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o
disposto nesta Lei;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou
produto, mediante requisição expressa, de acordo com a
regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos
comercial e industrial; (Redação dada pela Lei nº 13.853, de
2019) Vigência
VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento
do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais
o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer
consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º
desta Lei.
§ 1º O titular dos dados pessoais tem o direito de peticionar em
relação aos seus dados contra o controlador perante a autoridade
nacional.
§ 2º O titular pode opor-se a tratamento realizado com
fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em
caso de descumprimento ao disposto nesta Lei.
§ 3º Os direitos previstos neste artigo serão exercidos mediante
requerimento expresso do titular ou de representante legalmente
constituído, a agente de tratamento.
§ 4º Em caso de impossibilidade de adoção imediata da
providência de que trata o § 3º deste artigo, o controlador
enviará à titular resposta em que poderá:
I - comunicar que não é agente de tratamento dos dados e
indicar, sempre que possível, o agente; ou
II - indicar as razões de fato ou de direito que impedem a
adoção imediata da providência.
§ 5º O requerimento referido no § 3º deste artigo será atendido
sem custos para o titular, nos prazos e nos termos previstos em
regulamento.
§ 6º O responsável deverá informar, de maneira imediata, aos
agentes de tratamento com os quais tenha realizado uso
compartilhado de dados a correção, a eliminação, a anonimização
ou o bloqueio dos dados, para que repitam idêntico procedimento,
exceto nos casos em que esta comunicação seja comprovadamente
impossível ou implique esforço desproporcional. (Redação dada
pela Lei nº 13.853, de 2019) Vigência
§ 7º A portabilidade dos dados pessoais a que se refere o inciso
V do caput deste artigo não inclui dados que já tenham sido
anonimizados pelo controlador.
§ 8º O direito a que se refere o § 1º deste artigo também poderá
ser exercido perante os organismos de defesa do consumidor.
SEÇÃO 10 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente
instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.
Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da
comarca em que se encontra a sede da empresa.
SEÇÃO 11 – COMO FALAR COM O QUERODELIVERY
Se Você tiver quaisquer outras dúvidas sobre como utilizamos
seus Dados, comentários ou sugestões relacionados a esta
Política, ou, ainda, Você acredita que seus Dados Pessoais foram
usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade
ou com as suas escolhas enquanto titular destes Dados Pessoais,
Você pode entrar em contato com nosso time através do e-mail:
[email protected].
Data de início de vigência: 02/01/2020
Última atualização: 15/09/2020
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